- תקנון האתר
תקנון ותנאי שימוש לאתר "KSDD"
קיי אס די די פתרונות מודרניים וידידותיים לסביבה בע"מ, ח.פ. 517150140 ("החברה") מודים על בחירתך לגלוש ולרכוש באתר האינטרנט בכתובת: www.ksdd.co.il (״האתר״).
האתר הינו חנות סחר מקוונת המציעה למכירה פתרונות מים ומוצרים נלווים, לרבות, בין היתר, מעכבי אבנית, שסתומי אל חוזר, סנני מים ווסתי לחץ (״המוצרים״). האתר מאפשר רכישה מקוונת של המוצרים המוצעים לרכישה, וכן מספק מידע אודות המוצרים המוצעים לרכישה באתר לרבות מחירים, זמני אספקה ומידע על התקנת מוצרים וכיו"ב. הרכישה באתר נעשית באופן קל, נוח ומאובטח.
- כללי:
- הגלישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון ותנאי שימוש אלו (״התקנון״). אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים בו. כמו כן, האתר שומר את זכותו לשנות את תנאי התקנון, מעת לעת, על פי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. מועד החלת השינוי כאמור יהיה מרגע פרסומו באתר.
- כל הנאמר בתקנון זה בלשון רבים הכוונה ללשון יחיד ולהיפך, וכל הנאמר בהסכם זה בלשון זכר הכוונה ללשון נקבה ולהיפך.
- תנאים אלו חלים על שימוש באתר ובתכנים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו"ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
- הגלישה באתר מותרת בכל גיל. הרכישה באתר מיועדת לבעלי כשירות משפטית מגיל 18 בלבד. רכישה של קטין מתחת לגיל 18 מחייבת אישור הורה או אפוטרופוס.
- במקרה שייקבע כי הוראה בתקנון זה אינה ניתנת לאכיפה או שהינה חסרת תוקף מטעם כלשהו, לא יהא בכך כדי להשפיע או לפגוע בחוקיותן, תקפותן ואכיפתן של שאר הוראות התקנון.
- הגלישה באתר:
- הגלישה באתר והעיון בו אינם דורשים הרשמה, והוא פתוח לכל גולש.
- בעת השארת פרטים ו/או רכישה באתר יתבקש הגולש למסור פרטים אישיים כגון: שם פרטי, שם משפחה, כתובת מגורים וכן כתובת דואר אלקטרוני פעילה (לשיקול דעתו של האתר). מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשירות ולסכל יצירת קשר במקרה הצורך. במקרה של שינוי פרטים יש לעדכנם באתר.
- מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור את המידע, אולם בלא למוסרו לא ניתן יהיה לרכוש באתר.
- האתר לא יעשה בפרטים שנמסרו שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.
- השארת פרטים ו/או רכישה באתר, בכפוף להסכמת הגולש, כוללת, בין היתר, קבלת תוכן שיווקי, מידע ביחס למבצעים, עדכונים והנחות המוצעים למשתמשים רשומים.
- האתר רשאי לקבוע, מעת לעת, דרכי זיהוי לכניסה לאתר ובכלל זה התחברות לאתר דרך הפייסבוק ו/או רשת חברתית אחרת ו/או פלטפורמה אחרת.
- האתר רשאי למנוע מכל גולש שימוש באתר לפי שיקול דעתו המוחלט. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, רשאי האתר לחסום גישתו אליו בכל אחד מהמקרים הבאים:
- אם בעת השארת פרטים ו/או רכישה באתר נמסרו במתכוון פרטים שגויים;
- במקרה שנעשה שימוש באתר לביצוע או כדי לנסות לבצע מעשה בלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל, או מעשה הנחזה על פניו כבלתי חוקי כאמור, או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה;
- אם הופרו תנאי תקנון זה;
- במקרה שנעשה שימוש באתר בניסיון להתחרות באתר;
- אם נעשתה על ידי גולש כל פעולה שתמנע מאחרים לגלוש ולהשתמש באתר בכל דרך שהיא.
- ביצוע רכישה באתר:
- ניתן לרכוש את המוצרים המוצגים באתר באופן נוח ומאובטח. הרכישה תתבצע באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות כל אמצעי תשלום על פי שיקול דעת האתר.
- מחירים, זמינות ותנאי רכישה אחרים מופיעים בדפי האתר ועשויים להשתנות מעת לעת. האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את מגוון המוצרים או להפסיקם או לשנות את מחיר המוצרים המוצעים באתר ומחוצה לו, ללא הודעה מוקדמת.
- בעת הזמנה באתר, אתה אחראי לספק מידע נכון, מדויק, עדכני ומלא. האתר רשאי לאמת את הפרטים שהוזנו לאחר ביצוע הזמנה, והוא רשאי לבטל או להגביל את ההזמנה בכל עת. במידה ובוצע תשלום עבור הזמנה שבוטלה, האתר יחזיר את סכום התשלום לאותו אמצעי התשלום.
- אין לבצע רכישה באתר עבור אחר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בשעת הרכישה ולאחר שהוסברו לו כל תנאי התקנון.
- אם, מכל סיבה שהיא, חברת כרטיס האשראי תסרב להעביר את סכום התשלום בגין רכישה באתר, האתר יהיה רשאי להשהות או להפסיק לאלתר את מתן השירות והוא רשאי לדרוש את התשלום בתוספת עלות שנגרמה לאתר עקב הסירוב (לרבות קנסות מצד צד שלישי) באמצעים אחרים, לשיקול דעתו של האתר. במידה והאתר יאלץ לנקוט בהליכים משפטיים לגביית יתרות תשלום, אתה מתחייב לשפות את האתר בכל ההוצאות שיגרמו לו, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט נוספות.
- רכישה באתר כפופה לתנאים ולהגבלות נוספות של חברות האשראי ו/או כל אמצעי תשלום אחר המופיע באתר.
- מבצעים, הטבות והנחות:
- מעת לעת, האתר יציע לנרשמים ולגולשים באתר מבצעים, הטבות והנחות שונות.
- האתר רשאי להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות כאמור, ולשנותם או להפסיקם או לעדכנם בכל עת, הכל על-פי שיקול דעתו.
- האתר רשאי להגביל את ההנחות ו/או ההטבות שיוענקו רק עבור נרשמים לאתר, וכן להחריג קטגוריות מוצרים עליהם לא תינתן הנחה, לפי שיקול דעתו הבלעדי.
- במבצע/הנחה/הטבה בהם משתתפים יותר ממוצר אחד, המבצע/הנחה/הטבה תינתן על המוצר הזול מבניהם. במימוש המבצע/הטבה/הנחה יותר מפעם אחת, המבצע/הטבה/הנחה תינתן על הפריטים הזולים ביותר בהזמנה.
- למען הסר ספק, אלא אם ייקבע מפורשות אחרת בכתב, אין כפל הנחות ו/או מבצעים.
- המבצעים, ההטבות וההנחות המוצגים באתר יהיו תקפים לרכישה באתר בלבד, אלא אם ייקבע מפורשות אחרת בכתב.
- במקרה של ביטול עסקה של מוצר שנרכש במבצע או באמצעות שימוש בהטבה, ההחזר הכספי שיוחזר ללקוח, ככל שעומדת לה הזכות לקבלת החזר כספי, יהיה זה ששולם בפועל (כלומר לאחר מימוש המבצע או מימוש ההטבה).
- ביטול ו/או החלפת מוצר שנרכש במבצע או עם הטבה או עם הנחה ייעשה בכפוף למדיניות הביטול שלהלן.
- רכישה באמצעות קוד קופון:
- החברה תהיה רשאית להפיק מעת לעת ובכפוף לשיקול דעתה קודי קופון, אשר יעניקו הנחה בשיעור מוגדר בהתאם למידע שיפורסם יחד עם קוד הקופון ("קוד הקופון").
- קוד הקופון יהיה תקף לשימוש חד פעמי ולתקופה מוגדרת, לרכישה באתר בלבד. לא יתאפשר מימוש של קוד קופון יותר מפעם אחת לעסקה. לא ניתן להשתמש במספר קודי קופון בעסקה אחת.
- לא ניתן להמיר את קוד הקופון להנחה ו/או הטבה אחרת ו/או להחליפו בתמורה כספית.
- תוקפו של קוד הקופון יהיה מוגבל לזמן המפורט בפרסום הנלווה לקוד הקופון ו/או בהודעת הדוא"ל ו/או בהודעת SMS כפי שנשלחו ללקוח.
- קוד קופון שלא ינוצל במסגרת התוקף שניתן לו, יתבטל ולא יקנה ללקוחות כל זכות להנחה ו/או הטבה במסגרתו. בעניין זה, ללקוח לא תהיה כל טענה כנגד החברה בגין פקיעתו של קוד הקופון.
- הרכישה עם קודי קופון והשימוש בהם תהיה בכפוף לתקנון זה.
- מימוש קוד קופון יתבצע באמצעות הזנת קוד הקופון במקום המיועד בעמוד הרכישה באתר. ההנחה שמקנה קוד הקופון תוצג באופן אוטומטי לאחר הזנת קוד הקופון.
- במקרה של ביטול עסקה של מוצר שנרכש באמצעות שימוש בקוד קופון, ההחזר הכספי שיוחזר ללקוח, ככל שעומדת לו הזכות לקבלת החזר כספי, יהיה זה ששולם בפועל (כלומר לאחר מימוש קוד הקופון), ובכפוף למדיניות הביטול שלהלן.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או לעדכן ו/או לתקן ו/או לבטל לאלתר, ומכל סיבה שהיא, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, את קוד הקופון ו/או תוקפו ו/או שיעור ההנחה שמקנה קוד הקופון ו/או תנאי השימוש בקוד הקופון, באמצעות פרסום הודעה באתר ו/או בתקנון. הודעה כאמור תשמש הודעה מספקת, וללקוחות לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי החברה בגין האמור לעיל.
- ניתן לפנות לחברה בכל שאלה ו/או הבהרה בנוגע לקודי הקופון ו/או מימוש קודי הקופון, באמצעות פרטי ההתקשרות המצוינים בסוף התקנון.
- מדיניות אספקה והתקנה:
- האתר ידאג לאספקת הזמנה שבוצעה באתר בהתאם לאפשרות האספקה שנבחרה על ידי הלקוח בעת ביצוע הרכישה. אפשרויות האספקה עשויות לכלול משלוח לכתובת הלקוח באמצעות שליח, איסוף עצמי ממחסני החברה, או משלוח הכולל שירות התקנה על ידי מתקין מטעם החברה.
- הזמנות שבוצעו באתר יסופקו בהתאם ללוחות הזמנים בהתאם למפורט להלן:
- שירות התקנה בבית הלקוח: הזמנות יטופלו ויסופקו עד 14 ימי עסקים, בכפוף לתיאום מול הלקוח;
- שליח עד הבית (ללא התקנה): הזמנות יטופלו ויסופקו עד 8 ימי עסקים;
- איסוף עצמי: יתאפשר לאחר קבלת הודעה כי ההזמנה מוכנה לאיסוף, בדרך כלל בתוך 0 ימי עסקים. האיסוף יתבצע מכתובת החברה כפי שתצוין באתר ו/או בהודעה ללקוח, ובשעות הפעילות המוגדרות.
- ״יום עסקים״ – ימי ראשון עד חמישי, להוציא ימי שבתון של כלל המשק, ערבי חג וימים בהם הבנקים בישראל לא עובדים.
- עלות ההזמנה אינה כוללת את עלות המשלוח ו/או ההתקנה, אלא אם צוין אחרת במפורש. עלויות אלו, ככל שקיימות, עשויות להתעדכן מעת לעת ויוצגו ללקוח טרם ביצוע התשלום. במקרה של בחירה באפשרות "איסוף עצמי", הלקוח לא יחויב בדמי משלוח.
- האתר רשאי לקבוע סכום מינימום להזמנה באתר ולעדכן אותו בכל עת.
- במידה והלקוח לא יהיה נוכח במועד שתואם עמו מראש לצורך קבלת משלוח או ביצוע התקנה, בין אם על ידי שליח ובין אם על ידי מתקין, ההזמנה עשויה לחזור לחברה. תיאום ביקור מחדש יהיה כרוך בתשלום דמי משלוח ו/או שירות נוספים על ידי הלקוח, בהתאם לתעריפי החברה.
- במקרה בו הגיע טכנאי לבית הלקוח לביצוע התקנה, וההתקנה לא בוצעה מכל סיבה שהיא שאינה תלויה בחברה, לרבות אך לא רק: תשתיות לקויות (כגון ברז סגירה לא תקין, צנרת חלודה/בלויה), העדר גישה, או חרטה של הלקוח במועד הביקור, יחויב הלקוח בגין ביקור הטכנאי בעלות של 250 ₪ בצירוף מע"מ כחוק. חיוב זה יחול גם אם ההתקנה הייתה אמורה להיות ללא עלות או כחלק ממבצע.
- אספקת הזמנות תתאפשר בכפוף לתנאים הבאים:
- ישנה נגישות סבירה למקום ההזמנה;
- האתר מבצע חלוקה והתקנה באותו אזור;
- אם מדובר בארגון, מוסד, קיבוץ או ישוב שלא ניתן להגיע אליהם ללא אישור מיוחד ו/או שאין בהם רישום מוסדר של רחובות ו/או מספרי בתים, ההזמנה תימסר לנקודת החלוקה המרכזית באותו המקום.
- האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם כתוצאה של:
- כוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר, כגון מלחמה, שביתה או השבתה, הפרעות לסדר הציבורי, מגבלות שהוטלו על ידי צד שלישי, חוקים, תקנות, צווים או הוראות ממשלתיות אחרות, מגבלות ביטחוניות, מגיפה, סגר וכיו"ב;
- מסיבות הקשורות לחברת השליחויות;
- סגירת המשק כך שפעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא.
- מדיניות החזרות, שינוי וביטול הזמנות:
- בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקה יועברו לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית התקנון.
- החזר, שינוי או ביטול הזמנה יתאפשרו בהחזר כספי או בהחלפה בטווח זמן של עד 14 יום לאחר קבלת הלקוח את ההזמנה.
- ההחזר הכספי יעשה באמצעי התשלום שבו ביצע הלקוח את ההזמנה בלבד.
- החזר, שינוי או ביטול הזמנה לא יתאפשרו במידה וחלפו 14 יום מקבלת ההזמנה.
- החזר, שינוי או ביטול יאושרו לאחר שהלקוח יקבל הודעה בכתב מהאתר המאשרת זאת.
- במקרה שהחזר, שינוי או ביטול נעשו מפני שהלקוח התחרט (ולא עקב פגם או אי התאמה) ואושרו על ידי האתר, יחולו ההוראות הבאות:
- על הלקוח להשיב את המוצר לאתר כאשר הוא במצבו כפי שקבל אותו, ללא פגע או פגם;
- המוצר יוחזר בצירוף חשבונית עסקה או הוכחת עסקה;
- העלויות הכרוכות בהחזרת ההזמנה תחולנה על הלקוח;
- יגבו דמי ביטול בגובה 5% מסכום המוצר או בסך 100 ש״ח (לפי הנמוך מבניהם).
- על אף האמור לעיל, במקרים בהם לקוח יבקש לבטל עסקה לאחר שבוצעה התקנה של המוצר בביתו (במקרה של ביטול שאינו עקב פגם):
- יחולו דמי ביטול בהתאם לחוק (בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, הנמוך מבניהם);
- הלקוח יחויב בגין הוצאות ההתקנה בסך 100 ₪;
- מאחר שהמוצר מחובר לתשתית המים, מובהר כי ה"החזרה" (פעולת הניתוק והפירוק) תתבצע אך ורק על ידי טכנאי מוסמך מטעם החברה. עלות הפירוק והשבת המוצר לחברה תחול במלואה על הלקוח, וזאת על פי מחירון החברה או בעלות של 700 ₪, לפי העניין.
- על אף האמור לעיל לעניין דמי ביטול, ובהתאם להוראות סעיף 14ה(ג) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, החברה שומרת לעצמה את הזכות לתבוע מהלקוח את נזקיה במקרה שבו ערך המוצר פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו בעת שהיה ברשות הלקוח, לרבות במקרים של שימוש במוצר, פגימה באריזתו המקורית באופן שאינו מאפשר את שיווקו מחדש כחדש, או כל נזק אחר שנגרם למוצר.
- יש לבדוק את המוצרים מיד עם קבלתם. במקרה של פגם במוצר יש לפנות בהקדם אל האתר. במקרה שהחזר, שינוי או ביטול נעשו עקב פגם במוצר, האחריות לאיסוף או החלפת המוצר הפגום מהמקום בו נמסר, תחול על האתר.
- מוצר שיוגדר כפגום על ידי הלקוח ייבדק על ידי האתר. במידה ולאחר בדיקת האתר המוצר ימצא תקין, הלקוח לא יקבל החזר כספי ויהיה באפשרותו לבקש את שליחת המוצר חזרה אליו בכפוף לתשלום דמי משלוח פעם נוספת.
- האמור לעיל כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
- בדיקת טכנאי ופרוטוקול בדיקות:
- במקרה בו הלקוח התקין את המוצר בעצמו ומבקש להזמין טכנאי מטעם החברה לצורך בדיקת המערכת ואישורה, עלות הביקור והבדיקה תהיה בסך 400 ₪.
- מובהר כי לצורך בדיקת יעילות המוצר ותקינותו (בין בהתקנה עצמית ובין בכל מקרה אחר), תבוצע סדרת בדיקות מחייבות כנדרש על ידי היצרן, הכוללת:
- בדיקת לחץ מים;
- בדיקת ערכי PPM באמצעות מד TDS-3;
- בדיקת חשיפה לשמש;
- בדיקת התקנה מאוזנת;
- דגימת מים לפני ואחרי המוצר – לצורך בדיקת מעבדה (עלות המעבדה תחול על הלקוח, אלא אם צוין אחרת).
- מדיניות 365 ימי ניסיון והחזרת מוצר (AQUABION):
- סעיף זה מתייחס לרכישת מרכך אבנית מרכזי אקולוגי מבית AQUABION ("המוצר").
- החברה מעניקה ללקוחות הרוכשים את המוצר תקופת ניסיון מורחבת של 365 ימים קלנדריים ממועד אספקת המוצר ללקוח ("תקופת הניסיון").
- יובהר כי תקופת הניסיון הינה הטבה וולונטרית הניתנת על ידי החברה, מעבר ומבלי לגרוע מזכויות הביטול הקבועות בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ("החוק").
- במהלך 14 הימים הראשונים ממועד קבלת המוצר, זכות הביטול כפופה להוראות החוק, לרבות גביית דמי ביטול בשיעור הקבוע בחוק.
- לקוח המבקש לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצר לאחר 14 הימים הראשונים ועד תום 365 הימים, יקבל החזר כספי, בכפוף לעמידה מצטברת בתנאים הבאים:
- סכום ההחזר יחושב לאחר ניכוי דמי שימוש ובלאי מופחת בגובה ___% ממחיר הרכישה או בסך ____ ש"ח, בגין השימוש הממושך במוצר למטרת ניסיון. דמי השימוש ינוכו ממחיר המוצר בלבד (לפני דמי משלוח והתקנה, אם שולמו).
- המוצר יוחזר לחברה בשלמותו, במצב תקין, ללא שריטות, פגיעות פיזיות או נזק שאינו בלאי סביר משימוש רגיל.
- ככל וההתקנה בוצעה באופן עצמאי ע"י הלקוח או גורם חיצוני (ולא על ידי טכנאי מטעם החברה) על הלקוח לצרף להודעת הביטול אישור, קבלה או חשבונית של אינסטלטור מוסמך או חשמלאי מוסמך (ככל שההתקנה כללה חיבור חשמל), המוכיחים כי ההתקנה בוצעה על פי הוראות היצרן ובכללים הנדרשים.
- מאחר שהמוצר דורש חיבור להארקה תקינה לשם פעולה יעילה, על הלקוח להציג אישור עדכני על תקינות ההארקה בנקודת ההתקנה.
- יובהר כי כשל בביצועי המוצר שייקבע על ידי החברה (או גורם מטעמה) כנובע באופן ישיר מהיעדר הארקה תקינה או מהתקנה לא מקצועית, לא יזכה את הלקוח בהחזר כלשהו.
- החזרת התשלום (בניכוי דמי השימוש ודמי ביטול כחוק ב-14 הימים הראשונים) תבוצע בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר והמסמכים הנדרשים (אישור התקנה/הארקה) במשרדי החברה ובדיקת תקינותו של המוצר.
- אחריות האתר:
- אין לראות במידע המופיע באתר משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לאופן הפעילויות של המוצרים הנמכרים בו. האתר לא יהיה אחראי לשום נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם לגולש כתוצאה מהסתמכות על מידע המופיע באתר ו/או בקישורים לאתרים אחרים ו/או כל מקור מידע פנימי ו/או חיצוני אחר ו/או שימוש במוצרים אשר מוצגים על ידו.
- תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, וכיו"ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר שיסופק ללקוח. טעות סופר בתיאור מוצר ו/או מחירו לא תחייב את האתר.
- במקרה שהלקוח בחר להרכיב ולהתקין את המוצרים באופן עצמאי, האתר לא יהיה אחראי לכל נזק ו/או פגם שייגרם כתוצאה מההרכבה ו/או התקנת המוצרים, והאחריות תהיה על הלקוח בלבד. האחריות על הרכבה והתקנה נכונה ושימוש נכון ועל פי התקן, חלה על הלקוח בלבד. ללקוח לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי האתר בגין הרכבה עצמית ו/או התקנה עצמית ו/או נזק מכל סוג שנגרם כתוצאה מהרכבה או התקנה שגויה.
- יש לקרוא את המופיע על גבי אריזת המוצר לפני השימוש בו ולקרוא בעיון את הוראות המוצר (כגון תחזוקת המוצר, הוראות בטיחות ואזהרות, גיל מינימלי לשימוש, הוראות שימוש וכד') והאחריות הינה על הלקוח.
- האתר לא יהיה אחראי בגין נזק כתוצאה משימוש לא סביר במוצרים, ובניגוד להוראות השימוש. יודגש ויובהר כי מוצרי מניעת האבנית ("מעכבי אבנית") אינם מיועדים לשימוש במכשירים שאינם בעלי זרימת מים קבועה, כגון קומקומים, מיחמים או מכונות קפה. מוצרים אלו מיועדים לפעול ביעילות רק במכשירים כגון: דוד חשמל/שמש, מדיח כלים, מכונת כביסה וכיו"ב. שימוש במוצרים אלו באופן שאינו בהתאם להנחיות אלו ייחשב כ"שימוש לא תקין", והלקוח לא יהא זכאי להחזר כספי או אחריות בגין שימוש כאמור.
- השימוש במוצרים הנמכרים באתר נעשית על אחריותו הבלעדית של הלקוח ולא תהיה לו כל טענה כלפי האתר, מנהליו, עובדיו או מי מטעמו והם לא יהיו אחראים, באופן ישיר או עקיף, לכל נזק לרבות, לגוף, לרכוש או לכל נזק אחר או לכל הפסד אחר, אשר יגרם כתוצאה משימוש במוצרים המוצגים באתר, אפילו אם האתר הזהיר, המליץ או ייעץ לעניין מסוים או על מוצר מסוים ובשום מקרה האתר לא יהווה תחליף או יישא באחריות הלקוח. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור נזק וחבלה לגופו ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצרים.
- המוצרים המופיעים באתר עשויים להיות מיוצרים ו/או מיובאים על ידי צדדים שלישיים. לקוחות האתר מאשרים ומצהירים כי הם מודעים לכך ושהם יישאו באחריות לפנות ולדרוש מהיצרן ו/או היבואן פיצוי בגין כל נזק, ישיר או עקיף, לרבות נזק גוף, אשר ייגרם להם שהוא מעבר לעלות המוצר.
- האתר לא יהיה אחראי לכל נזק (ישיר או עקיף), הפסד, עגמת נפש והוצאות שייגרמו לגולשים ו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן, מידע, נתון, מצג, תמונה, וידאו, אודיו, פרסומת, מוצר, שירות וכו' המופעים באתר. כל הסתמכות כאמור נעשית על-פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של הגולש באתר.
- התכנים באתר ניתנים לשימוש כמות שהם (AS-IS). לא ניתן להתאימם לצרכיו של כל אדם ואדם. לא תהיה כל טענה, תביעה או דרישה כלפי האתר בגין תכונות של התכנים, יכולותיהם, מגבלותיהם ו/או התאמתם לצרכיו.
- האתר בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע לציבור כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.
- השימוש באתר ייעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של כל גולש. כל החלטה שתתקבל ביחס לתכנים שיתפרסמו באתר הינה באחריותו המלאה. האתר אינו מתחייב כי תכנים ושירותים של צדדים שלישיים, לרבות של ספקי תוכן ושירותים, המתפרסמים באתר, יהיו מלאים, נכונים, חוקיים או מדויקים או יהלמו את ציפיותיו ודרישותיו של כל גולש. האתר לא יישא באחריות כלשהי לכל תוצאה שתנבע מהם, או משימוש בהם, או מהסתמכות עליהם.
- השימוש באתר:
- השימוש באתר מותר למטרות פרטיות ואישיות בלבד. אין להעתיק ולהשתמש או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו"ב, לכל מטרה, בין מסחרית ובין שאינה מסחרית, שאיננה לצורך שימוש אישי ופרטי, למעט בכפוף לקבלת אישור ו/או הסכמה מפורשת מראש ומכתב לכל פעילות מסחרית ובכפוף לתנאי ההסכם ו/או תנאי השימוש למשתמשים מסחריים.
- אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.
- אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים כלשהם ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים.
- אין לקשר לאתר מכל אתר המכיל תכנים פורנוגראפיים, תכנים המעודדים לגזענות או להפליה פסולה, או המנוגדים לחוק, או שפרסומם מנוגד לחוק או המעודדים פעילות המנוגדת לחוק.
- אין לקשר לתכנים מהאתר, שאינם דף הבית של האתרים ("קישור עמוק") ואין להציג, או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך אחרת, אלא אם הקישור העמוק יהיה לדף אינטרנט באתר במלואו וכפי שהוא (AS-IS) כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר. במסגרת זו, חל איסור לקשר לתכנים מהאתר, במנותק מדפי האינטרנט שבהם הם מופיעים באתרים (לדוגמה: אסור לקשר במישרין לתמונה או לקובץ גרפי באתר, אלא לעמוד המלא שבו הם מופיעים). כמו כן על כתובתו המדויקת של דף האינטרנט באתר להופיע במקום הרגיל המיועד לכך בממשק המשתמש, לדוגמה: בשורת הכתובת (Status Bar) בדפדפן של המשתמש. אין לשנות, לסלף או להסתיר כתובת זו ואין להחליפה בכל כתובת אחרת.
- האתר רשאי לדרוש ביטול כל קישור עמוק כאמור לפי שיקול דעתו הבלעדי ובמקרה זה לא תעמוד כל טענה, דרישה או תביעה כלפי האתר בעניין זה.
- האתר לא יישא בכל אחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מכל קישור לתכנים מהאתר ומכל הצגה או פרסום של תכנים כאמור בכל דרך אחרת. האחריות המלאה והבלעדית לכל קישור, הצגה או פרסום של התכנים, היא על מבצע הקישור בלבד.
- על הגולש לשפות את האתר או מי מטעמו בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם – ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט עקב הפרת תנאי שימוש אלה. בנוסף, ישפה המשתמש את האתר או מי מטעמו בגין כל טענה, תביעה ו/או דרישה שתועלה נגדם על ידי צד שלישי כלשהו כתוצאה מתכנים שנמסרו על ידו לפרסום באתר וכתוצאה מקישורים שביצע לאתר.
- שינויים באתר, תקלות והפסקות שירות:
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, האתר יוכל לשנות מעת לעת את מבנה האתר, ו/או המראה ו/או העיצוב של האתר, את היקפם וזמינותם של השירותים באתר, יהיה רשאי לגבות תשלום בעד תכנים ושירותים כאלה או אחרים על פי החלטתו. כמו כן, האתר יהיה רשאי לשנות כל היבט אחר הכרוך באתר והכל, בלא צורך להודיע על כך מראש.
- שינויים כאמור יבוצעו, בין השאר, בהתחשב באופי הדינאמי של רשת האינטרנט ובשינויים הטכנולוגיים והאחרים המתרחשים בה. מטבעם, שינויים מסוג זה עלולים להיות כרוכים בתקלות ו/או לעורר בתחילה אי נוחות וכיו"ב. לא תהיה באתר כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי האתר בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.
- מבלי לגרוע מן האמור לעיל, האתר רשאי בכל עת להפסיק את מתן השירותים הללו, כולם או מקצתם, לפי שיקול דעתו הבלעדי. האתר יפרסם הודעה על הפסקת השירותים זמן סביר מראש. עם הפסקת השירותים האתר יחזיק את החומר הכלול באתר למשך זמן סביר נוסף ולאחר מכן יהיה רשאי למחוק אותו בלא לשמור כל גיבוי ממנו ובלא לתת הודעה נוספת על כך.
- האתר אינו מתחייב ששירותיו לא יופרעו, יינתנו כסדרם או בלא הפסקות, יתקיימו בבטחה וללא טעויות ויהיו חסינים מפני גישה בלתי מורשית למחשביו או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים – והכל, בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת אצל האתר או אצל מי מספקיו.
- קניין רוחני:
- כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני הם בבעלות האתר בלבד, או בבעלות צד שלישי, שהרשה לאתר לעשות שימוש על פי דין בתכנים אלו ובכלל זה שותפיו העסקיים של האתר.
- אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בין ישירות ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מהאתר או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין, ובכפוף לתנאי ההסכמה )ככל שתינתן). הוראה זו תקפה גם ביחס לכל עיבוד, עריכה או תרגום שנעשו על ידי האתר לתכנים שהוזנו או נמסרו על ידי הגולשים באתר.
- אם וככל שניתנה הסכמה כאמור, יש להימנע מלהסיר, למחוק או לשבש כל הודעה או סימן בעניין זכויות קניין רוחני, לדוגמה: סימון זכויות היוצרים ,© או סימן מסחר ®, הנלווים לתכנים שיעשה בהם שימוש.
- סימני המסחר, צילומים, תמונות תכנים ומודעות הפרסומת של שותפיו העסקיים של האתר הינם קניינם של מפרסמים אלה בלבד. גם בהם אין לעשות בהם שימוש בלא הסכמת המפרסם מראש ובכתב.
- הפרת זכויות יוצרים וקניין רוחני:
- אנו מכבדים את זכויות היוצרים והקניין של אחרים. אם אתה מאמין כי מידע או תוכן באתר מפר את זכויות קנייניות השייכות לך, אנא צור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות שבתחתית תקנון זה.
- סמכות שיפוט:
- על תקנון ותנאי שימוש אלה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, אולם לא תהיה תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומי הקבועים בהם.
- לבתי המשפט שבמחוז תל אביב תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל עניין הנובע ו/או הקשור לתקנון ותנאי שימוש אלה.
- צור קשר:
- האתר מקפיד על קיום הוראות החוק ומכבד את זכותם של משתמשי האתר ואחרים לפרטיות ולשם טוב. אם אתה סבור כי פורסם באתר תוכן הפוגע בך מטעם כלשהו, נא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם. פניות כאמור ניתן להעביר באמצעים הבאים:
- האתר מקפיד על קיום הוראות החוק ומכבד את זכותם של משתמשי האתר ואחרים לפרטיות ולשם טוב. אם אתה סבור כי פורסם באתר תוכן הפוגע בך מטעם כלשהו, נא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם. פניות כאמור ניתן להעביר באמצעים הבאים:
כתובת: החורטים 8, חולון;
טלפון: 03-6050401;
כתובת דואר אלקטרוני: [email protected]
כל הזכויות בתקנון זה שמורות לדניאל בחרי עורכי דין ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותו.
עדכון אחרון: נובמבר 2025